Politique de confidentialité et RGPD

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Alexandre Teissedre, entrepreneur individuel AT Net Extérieur, 17 rue du Bout du Mont, 02210 Chouy, France.

Contact pour toute demande relative aux données personnelles : [email protected].

Données collectées

Formulaire de devis : nom, téléphone, code postal, prestation demandée, message libre et date d'envoi.

Administration : identifiants de session administrateur, données des réalisations publiées, photos avant/après ajoutées volontairement depuis l'espace administrateur.

Avis Google : note, nombre d'avis et extraits d'avis publics récupérés via Google Places. Le visiteur du site n'envoie pas ses données personnelles à Google pour charger cette section : l'appel est effectué côté serveur.

Données techniques : informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'hébergement du site, notamment journaux techniques gérés par les prestataires d'hébergement et de protection réseau.

Finalités et bases légales

Répondre aux demandes de devis et recontacter les personnes qui sollicitent AT Net Extérieur : mesures précontractuelles demandées par la personne concernée.

Gérer les échanges commerciaux et le suivi des demandes : intérêt légitime de l'entreprise à organiser son activité.

Publier des réalisations avant/après ajoutées depuis l'administration : intérêt légitime de présentation des prestations, sous réserve de ne pas publier d'informations sensibles ou identifiantes sans accord.

Sécuriser le site, l'espace administrateur et les données : intérêt légitime et obligations de sécurité.

Destinataires et prestataires

Les données sont destinées à AT Net Extérieur et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques qui assurent l'hébergement, l'envoi des notifications e-mail, la sécurité du site ou l'affichage des avis Google.

Le site est hébergé chez OVH. Il peut transiter par Cloudflare pour la sécurité et la performance. Les avis Google sont récupérés via Google Places API.

Durées de conservation

Demandes de devis : jusqu'à 3 ans après le dernier contact commercial, sauf obligation légale ou besoin de preuve plus long.

Données de réalisation et photos publiées : jusqu'à suppression depuis l'administration ou demande justifiée de retrait.

Session administrateur : cookie de session limité à 4 heures.

Journaux techniques : durée limitée par les prestataires techniques selon leurs politiques et les impératifs de sécurité.

Droits des personnes

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition au traitement et, lorsque c'est applicable, la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par le RGPD.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Démarchage téléphonique

Le numéro de téléphone transmis via le formulaire sert à répondre à votre demande de devis. Il n'est pas vendu à des tiers.

Les consommateurs peuvent s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.