Objet du site
Le site atnet-exterieur.fr présente les services d'entretien extérieur proposés par AT Net Extérieur : nettoyage et démoussage de toiture, nettoyage de façade, terrasse, extérieurs et traitements de protection.
Le site permet de contacter l'entreprise et de demander un devis gratuit. Il ne permet pas de payer en ligne ni de conclure automatiquement une prestation.
Demandes de devis
Les demandes envoyées via le formulaire sont sans engagement. AT Net Extérieur peut recontacter le demandeur pour préciser le besoin, l'adresse d'intervention, l'accessibilité, les surfaces concernées et les conditions techniques.
Un devis personnalisé peut être établi après échange, diagnostic ou visite si nécessaire. Seul le devis transmis au client engage les parties après acceptation.
Prix et paiement
Les prix sont établis sur devis selon la nature de la prestation, l'état des surfaces, l'accessibilité, la zone d'intervention et les éventuelles contraintes de chantier.
Les modalités de paiement, acompte éventuel, durée de validité du devis et conditions particulières sont précisées dans le devis ou document contractuel remis au client.
Droit de rétractation et exécution
Lorsque le droit de rétractation est applicable, ses modalités sont communiquées dans les documents contractuels remis au client.
Aucune prestation commandée en ligne n'est exécutée automatiquement depuis le site. L'intervention est organisée après accord explicite entre AT Net Extérieur et le client.
Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à AT Net Extérieur par e-mail à [email protected] ou par courrier au siège de l'entreprise.
La réclamation doit préciser l'identité du client, la prestation concernée, la date d'intervention et les éléments permettant d'analyser la demande.
Droit applicable
Le site et les prestations d'AT Net Extérieur sont soumis au droit français.
En cas de différend persistant, les juridictions françaises compétentes pourront être saisies, sous réserve des règles impératives applicables aux consommateurs.